提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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村长酒量真好,KK是个长得很像大叔的小伙。他们是完美的组合,KK要去非诚勿扰。哈哈哈哈,我们大家都要关注。KK应该会被爆灯吧,广大青年单身的姑娘,速度来吧!真心不错的小伙。那只可爱的荷兰猪叫三爷,它好肥哦!每天都吃草,可是还是肉肉的。和我一样的体质啊,容易肥。真心觉得同命相连,三爷奔跑吧!好牛气的名字吧!和村长的名字的名字一样牛气!
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不喜欢 不值 同等价位好的很多 失望了
会员0762:好评
来的第一天老板在和员工烤肉,玩的超级嗨……这里真的不错,少了压力和节奏,让生活一下慢了很多。有机场接车服务,可惜我没预定,不错的。